購入履歴（学習者側）

学習者側の操作

学習者側で、自身の購入した商品や契約プランの内容を確認できます。
※「購入履歴」画面は、画面右上にあるアカウント名をクリックし、「購入履歴」を選択して開きます。

ご利用条件

共用サーバー／カスタマイズ、EC

注文

アカウント課金ではなく、商品を定期購読や通常購入した場合の注文内容が表示されます。

01.注文画面を開く

「購入履歴」画面で、「注文」タブを開きます。

02.注文一覧の確認

こちらで、商品の注文履歴を一覧で確認できます。

03.商品に含まれるコースの確認

「注文内容」の欄にある「含まれるコース」をクリックすると、商品に含まれるコースがポップアップで表示されます。

04.振込連絡

銀行振込で商品を購入した場合に、振込の完了を管理者に通知できます。
「その他」の欄にある「振込連絡」をクリックすると、下記ポップアップが開きます。
こちらに、振込人名義の情報を入力します（必要に応じて、連絡事項を入力することも可能です）。
入力が完了したら、「送信」をクリックします。

05.キャンセル

決済方法によっては、購入完了前に学習者側で注文をキャンセルすることが可能です。
「その他」の欄にある「キャンセル」をクリックします。

06.キャンセルの申し込み

決済方法によっては、購入完了前に管理者に対してキャンセルの申し込みをすることが可能です。
「その他」の欄にある歯車のアイコンをクリックすると、下記ポップアップが開きます。
キャンセルの理由等を入力して、「申込」をクリックします。

07.領収書の発行と確認

「その他」の欄にある「領収書発行」をクリックすると、下記ポップアップが開きます。
宛名を入力して「発行する」をクリックすると、領収書が発行されます。
なお、発行した領収書は「領収書」ボタンから確認できます。
※「再発行」ボタンから、領収書の再発行も可能です。

08.学習者の割当（代理購入）

商品を代理購入した場合、「注文内容」の欄に「ユーザーを割り当てる」ボタンが表示され、クリックすると下記ポップアップが開きます。
グループのプルダウンで学習者を絞るなどして、対象者を選択の上、「割当」をクリックします。
割当を解除する場合は、対象の学習者の「解除」をクリックします。
全ての設定が完了したら、保存します。
※代理購入について、詳しくは「代理購入」をご参照ください。