learningBOXからメールが届かない
ユーザー登録時の招待メールや、お知らせメールが届かない場合、以下の方法をお試しください
携帯電話のキャリアメールをお使いの場合
招待メールなどが届かない原因のうち、最近多いケースが携帯端末の受信設定です。
@ezweb.ne.jp 、@docomo.ne.jp、 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど携帯キャリアメールをご利用の場合、パソコンからのメールが受信できない設定になっているケースが多く見られます。
この場合、メールが届かないため、お使いの携帯キャリアマニュアルの「パソコンメールを受信する」をご参照の上、受信許可設定を行って頂きますようお願いいたします。
Gmailなどをお使いの場合
GmailやYahooメール、Hotmailなどのフリーメールをご利用のお客様から、ご注文確認メールや商品発送メールなどが届かないとのお問合せが急増しております。
以前と同じメールアドレスからのご注文であっても、最近のご注文でメールをお届けできない事例が多数ございます。これはフリーメール運用会社の迷惑メールの対策レベルが引き上げられたこと等が関係していると考えられます。迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダにメールがないかご確認下さい。
メニュー欄に迷惑メールなどに類似する欄が表示されると思います。それをクリックしていただくと、迷惑メールが表示されます。
また、折り畳まれているメニュー内に迷惑メールなどに類似する欄が存在する場合があります。その場合、下記の画像の赤枠のようにもっと見るなどのボタンが表示されているはずですのでそちらをクリックしてください。
