導入事例

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パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社

eラーニングの導入で
社員の資格取得率がアップ

CE社 量販店企画部 スキルアップ推進課 参事 中川文子 様
CE社 量販店企画部 スキルアップ推進課 藤井仁美 様

2022.5.25


2006年設立。パナソニックブランドの家電製品の販売が事業の柱です。LE社(地域電気専門店部門)、CE社(家電量販店部門)、VE社(生活業態店部門)等の販売先や、修理·サービスを行うカスタマーサービス、ソリューション提案を行う事業部など、部門別に業務を行っています。商品·サービスを届けることで、その先にある暮らしを支え、心安らぐ空間や環境づくりに寄与しています。

社員の専門性向上
業界の資格取得推進
学びやすい環境の構築
資格の合格率向上
効率よく学べるツールの提案

スマホで手軽に取り組めるコンテンツで社員の学習意欲を後押し!

━まずは、御社の事業内容についてご説明いただけますでしょうか。

パナソニック製品の国内流通を担当している販売会社です。

[中川様]
パナソニック製品の国内販売、修理·サービス、ソリューション提案などの業務を行っています。
私どもの部署は、その中で営業部門の人材育成を担当しています。

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━今回、learningBOXを導入されたきっかけをお教えください。

業界の資格取得のための学習ツールとして導入しました。

[藤井様]
社員のスキル向上や専門性を高める人材育成の一環として、業界の資格取得の推進をしています。
仕事と勉強の両立ができる学習ツールとして、eラーニングシステムを探していたところ、learningBOXに出会いました。

━他にもeラーニングのツールはたくさんありますが、learningBOXを選んでいただいた理由は何だったのでしょうか?

まずは無料版で試してみて「これだ!」と部署で意見が一致し導入しました。

[藤井様]
第一に、スマホを使って勉強できるようにしたいという思いがあり、WEB検索をして見つけたのがきっかけです。
10人までは無料で使えるということでしたので、部署内で共有をして、いろいろと試す中で、とても使いやすく操作も簡単で機能も充実。部署内で意見が一致し導入に至りました。

━導入されて、どのような部分で効果を実感されていますでしょうか?

非常に高い合格率を達成。目に見えて効果がありました!

[中川様]
資格取得の合格率が向上しました。間違えた問題だけが残る方式のため、効率よく学べる点も効果が高いと実感しています。

━それは素晴らしいです!やはり、社員の皆さんが日々の業務と勉強の両立の中で、learningBOXがうまくマッチしたということでしょうか?

特にスマホ学習の評価が高く、効果に驚きました。

[藤井様]
資格試験はテキストで理解を深め、過去問を繰り返し行うことが重要です。スマホで繰り返し勉強することで合格率向上につながりました。スキマ時間の有効活用については、混雑している通勤電車や、子育て中の方で、お子様を寝かしつけながらスマホで勉強していたという方もいらっしゃいまして、勉強しやすいツールだったと嬉しい声を頂いています。

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━では次に、いろいろなコンテンツを作られたと思うのですが、どういった形式の教材を作られたのでしょうか?

すべて○×形式の問題です。1問ずつに解説が付けられるので学習効果がとても高いです。

[藤井様]
学習用は全て○×問題で250問作成しました。
1問ずつに解説を入れる事ができるので、過去問を解きながら理解を深めることができます。その点では学習効果がとても高いです。

━もっと効率よくできないのか等、少しでも疑問やご要望があればいつでもお問い合わせくださいね!そのように、自社でオリジナルのコンテンツを作成される価値についてはどのようにお考えでしょうか?

現場で働く皆様の状況に寄り添ったコンテンツ作りができます。

[中川様]
社内では“自ら学ぶ風土づくり”を推進していますが、それを後押しするツールとして非常に大きな価値があると思います。オリジナルでカスタマイズできるのがlearningBOXの良さですよね。

━ご契約も、月額だったのが年間ご契約に移行していただいて、これから利用方法も拡充していくご予定ですか?

ほかの資格試験対策はもちろん、他部門、他部署にも広がりを見せています。

[藤井様]
ほかの資格試験にも利用を拡大していくに当たって、試験によっては年間でいつでも受けられるようなものもあるので、期間を決めずに年間契約を行うことになりました。
また別に他の研修でもlearningBOXの活用を広げようと検討しています。

↓パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社公式ホームページです。

━あとがき

パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社様の導入事例インタビューはいかがでしたでしょうか。 良い製品も、販売店や顧客に魅力を伝える力がなければ、エンドユーザーに届かないのかもしれません。
それを日々突き詰め、資格や検定試験を乗り越えるために社員のお一人お一人が研鑽されている様子に感銘を受けました。

パナソニック コンシューマーマーケティングのみなさんが、製品の良さを的確にプレゼンすることが、最終的には製品を受け取った人の生活を豊かなものにしているのだと思うと、微力ながらお役に立てていることに喜びを感じます。

この度は、お忙しいところお時間をいただき、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

中川文子様、藤井仁美様、インタビューにお応えいただき、ありがとうございました!

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