【重要】Outlookにおけるセキュリティ機能によるメール不達等の現象について

2024.05.02

平素よりlearningBOXをご利用くださり、誠にありがとうございます。
2024年4月中旬頃より、マイクロソフト社のMicrosoft365等のメールサービスを利用した場合に、受信したメール本文に「quizgenerator.net」が含まれているとセキュリティ機能に検知される現象が発生しております。

セキュリティ機能の検知により、当サービスからのメールが検疫により隔離されてメールが受信できない、迷惑メールに分類される、メールのURLをクリックすると警告画面が表示されるといった現象に繋がっています。

これらの改善が見込まれる対処方法を以下にご説明いたします。

■対処方法１
新URL（https://lms.learningbox.online）からサービスをご利用ください。
新URLから送信されるシステムメール（招待メール、お知らせメール他）には「quizgenerator.net」を含まないため、本件の現象が改善されたことを弊社にて確認いたしました。

※新URLにてログインをした後、送信したシステムメールの本文には新URLが記載されます。
ただし、過去に旧URLでログインした際に送信予約したシステムメールの本文には旧URLが記載されますのでご注意ください。

参考までに以下をご覧いただけますと幸いです。
・【重要】learningBOXのURL変更のお知らせ

■対処方法２
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ユーザー様ご自身によりマイクロソフト社のセキュリティ機能の設定を変更いただく対処が必要となっております。

参考までに以下をご覧いただけますと幸いです。
・【重要】learningBOXから送信するメールが届かない場合の対処について

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